Редакция канала «Лобушкин» сегодня наткнулась на интервью главы продуктового развития Т-Банк Петра Савостина…

Редакция канала «Лобушкин» сегодня наткнулась на интервью главы продуктового развития Т-Банк Петра Савостина «Коммерсанту». Он рассказал о новом этапе развития банковских приложений и роли российского финтеха на глобальном рынке. По его словам, отечественные банки давно перестали догонять мировые тренды: во многих сценариях именно российские сервисы задают стандарты скорости, удобства и клиентского сервиса. При этом эпоха супераппов первого поколения, где «есть всё сразу», постепенно уходит: пользователям важнее персонализированные сценарии и сервисы, встроенные в повседневную жизнь. Т-Банк взял на себя роль первопроходца, но за последний год уже несколько крупных финтех-игроков перезапустили свои супераппы вокруг сфер жизни человека. И мы, кстати, с таким подходом полностью согласны.

По логике, следующий шаг — приложения-навигаторы по финансовой жизни человека. В такой модели банк не будет перегружать интерфейс функциями, а поможет принимать решения: показывать нужные сервисы в нужный момент, объединять разные финансовые продукты и постепенно брать на себя рутинные задачи пользователя. Как отмечает Савостин, будущее банкинга — это не просто операции со счётом, а умная система управления деньгами, которая понимает контекст человека и помогает ему эффективнее распоряжаться своими финансами.

И тут ни прибавить, ни убавить.